银行人员培训课程内容
导读:银行人员培训课程内容如下:柜面业务岗前培训准备阶段:培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对
银行人员培训课程内容如下:柜面业务岗前培训准备阶段:培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调研。之一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见,请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议,请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后,由会计部统筹安排,开始编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训准备工作有的放矢。培训师资准备:培训师资准备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满足培训需要。银行入职培训有哪些内容?培训过后会不会刷人?银行培训的内容一般有:1)银行内部情况介绍1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为银行的繁荣作贡献;2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。3、介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调 *** 及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么;2)银行业务培训1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;3)职业形象培训介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。现在很多银行面试都有线下培训班,对此你怎么看培训内容主要包括:业务技能:包括点钞、验钞、记账、录入、打字、书写凭证、基本理财知识的掌握等。技能培训之后会有相关的考核,所以一定要好好学信,勤加练习。形象礼仪:包括仪容仪表、行为举止(坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等)办公室常用礼仪以及公务社交互动礼仪等。另外还会涉及到新员工人际关系训练、表达力和沟通力培训等方面。这些不仅对于员工的工作有帮助,对于员工自身素质的提高也会起到很大作用。培训结束会有考核,一般进入培训期间的同学不会再进行筛人。除非培训期间表现差或者出过大错误的。专业、增加交流。1、专业。银行面试都有线下培训班,可以提高个人面试成功的几率,个人认为是有必要的。2、增加交流。银行面试都有线下培训班中,参加培训的都是相似或相同岗位的人,平时交流机会却不见得多,能相互学习工作经验。
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